Ce este Live Shopping?
Live Shopping-ul este o sesiune video în timp real, în care clienții pot vedea produsele detaliat și pot primi răspunsuri la întrebări direct de la un consilier de vânzări. La Coriolan, acest serviciu este ideal pentru cei care doresc să analizeze cu atenție bijuteriile înainte de a lua o decizie.
Utilitatea Live Shopping-ului
Pentru cei care doresc să facă o achiziție importantă, cum ar fi un inel de logodnă sau o pereche de cercei eleganți, Live Shopping-ul aduce multiple beneficii:
- Vizualizare detaliată: Bijuteriile sunt prezentate în timp real, sub diferite unghiuri, astfel încât clienții să poată observa detaliile fine și strălucirea pietrelor prețioase.
- Consultanță personalizată: Un consilier dedicat răspunde întrebărilor și oferă recomandări personalizate, ajutând clienții să facă cea mai bună alegere.
Confort și flexibilitate: Programările pot fi făcute la o oră convenabilă, evitând aglomerația magazinelor fizice.
Cum funcționează Live Shopping-ul la Coriolan?
Procesul este simplu și eficient:
- Selectarea produselor: Clienții navighează pe site-ul Coriolan și selectează bijuteriile pe care doresc să le vadă mai detaliat.
- Programarea sesiunii: Programările se fac prin platforma Setmore, alegând ora preferată pentru sesiunea de Live Shopping.
- Interacțiune directă: În timpul sesiunii, un consilier de vânzări prezintă produsele, oferind detalii despre materiale, dimensiuni și opțiuni de personalizare. Clienții pot pune întrebări în timp real, obținând toate informațiile necesare.
Fără obligația de a cumpăra: Sesiunile sunt complet gratuite și nu impun obligația de a achiziționa pe loc, oferind libertatea de a lua o decizie informată.
De ce să alegi Live Shopping-ul?
Această experiență inovatoare transformă modul de a face cumpărături online. Este o modalitate sigură, convenabilă și interactivă de a explora bijuteriile de lux, aducând magazinul direct în confortul casei tale.
Cum programezi o sesiune de Live Shopping
Descoperă oferta de bijuterii Coriolan disponibilă pe site-ul nostru și alege dintre produsele disponibile pe stoc cele pe care dorești să le vezi live și despre care dorești să afli mai multe detalii. În pagina acestor produse există un buton de VEZI STOC / LIVE SHOPPING - acesta se află sub butonul de Adăugați în coș.
Când dai click pe butonul VEZI STOC / LIVE SHOPPING vei afla în ce magazine Coriolan este disponibilă bijuteria. Alege ce bijuterii dorești să vezi și adaugă-le în lista de Live Shopping apăsând icon-ul de cameră din fața locației. Dacă dorești să vizualizezi mai multe produse în aceeași sesiune de Live Shopping, atunci acestea trebuie să se afle în același magazin, altfel se vor programa mai multe sesiuni de Live Shopping, aferent fiecărei locații unde bijuteriile sunt disponibile.
Odată cu apăsarea icon-ului cameră, vei fi redirecționat în pagina listei de Live Shopping. Inițial lista de produse pentru Live Shopping este vidă, însă produsele vor fi disponibile imediat ce le vei selecta. Dacă alegi bijuterii din locații diferite, se va genera o listă separată pentru fiecare locație. Notează codul/codurile listelor și locațiile corespunzătoare, deoarece îți vor fi necesare într-unul din pașii următori.
Când ai adăugat toate bijuteriile pe care dorești să le vezi, apasă butonul BOOK NOW din pagina listei de Live Shopping. Acest buton se află în dreptul locației în care dorești să faci programarea și te va redirecționa pe pagina platformei Setmore, unde vei face programarea.
Selectează durata sesiunii, în funcție de disponibilitatea ta, apoi alege consilierul cu care dorești să ai discuția și ziua/ora programării, iar acesta va fi la dispoziția ta pe perioada sesiunii de Live Shopping și va avea bijuteriile pregătite pentru vizualizare.
Pentru a avea o evidență a programărilor tale, îți poți crea un cont pe Setmore, însă acest pas nu este obligatoriu și poți programa sesiunea ta de Live Shopping și fără un cont de utilizator. Totuși, este necesar să ne comunici în formularul dedicat următoarele informații - numele, numărul de telefon și adresa de e-mail - pentru ca tu să primești confirmarea de înregistrare a sesiunii de Live Shopping, iar noi să te putem contacta.
Tot la acest pas este necesar să notezi și codul listei aferente magazinului pentru care faci programarea, în căsuța de comentarii, astfel, consilierul Coriolan va identifica și va pregăti pentru tine bijuteriile pe care tu le-ai solicitat pentru vizualizare.
După ce ai realizat programarea sesiunii de Live Shopping, vei primi un e-mail cu datele acesteia. Dacă vei dori să o modifici sau să o anulezi, poți face acest lucru din e-mail-ul de confirmare primit.
Nu este obligatoriu să iei o decizie pe loc cu privire la bijuteriile vizualizate, poți plasa comanda online ulterior sau poți merge direct într-un magazin Coriolan.
