Modalități și termene de livrare
Pe această pagină găsiți informații complete despre modalitățile de livrare disponibile pentru Comenzile plasate pe site-ul Coriolan: livrare la adresă (națională și internațională), ridicare din magazin, termen de livrare, asigurare colete și actualizări de tarif. Costul aplicabil Comenzii dumneavoastră este calculat automat la checkout, în funcție de destinație, transportator și valoarea Comenzii.
1. Livrare la adresă pe teritoriul României
Coriolan livrează produsele comandate prin serviciul de curierat rapid Fan Courier, la adresa aleasă de Client în momentul plasării Comenzii. Coletele sunt asigurate din momentul predării către curier până la livrarea către destinatar (vezi 5. Asigurarea coletelor de mai jos).
1.1 Tarif standard și prag pentru livrare gratuită
Tariful standard de livrare prin Fan Courier este de 29 RON. Pentru Comenzile cu valoare de minim 580 RON, livrarea standard este gratuită. Pragul de 580 RON se aplică valorii totale a Comenzii înainte de adăugarea costului de livrare; eventualele reduceri sau coduri voucher se aplică conform regulamentului fiecărei campanii.
1.2 Adrese non-standard
Pentru adrese din localități greu accesibile sau zone rurale, costul de transport poate fi mai mare decât tariful standard. Costul exact aplicabil adresei dumneavoastră este afișat automat la checkout, înainte de finalizarea Comenzii.
1.3 Taxa pentru plata ramburs
Pentru Comenzile achitate prin ramburs (plata în numerar la livrare către curier), se adaugă o taxă de procesare de 5 RON la costul livrării, achitată odată cu valoarea Comenzii. Plata ramburs este disponibilă doar pentru Comenzile livrate pe teritoriul României.
2. Livrare internațională
Coriolan livrează internațional prin serviciul de curierat DHL, în statele membre ale Uniunii Europene. Coletele sunt asigurate din momentul predării către curier până la livrarea către destinatar (vezi 5. Asigurarea coletelor de mai jos). Plata ramburs nu este disponibilă pentru Comenzile internaționale; valoarea Comenzii și costul transportului se achită înainte de expedierea coletului.
2.1 Tarif standard și prag pentru livrare gratuită
Tariful standard de livrare internațională prin DHL este de aproximativ 38 EUR pentru adresele standard din statele UE. Pentru Comenzile cu valoare de minim 760 EUR, livrarea internațională standard este gratuită. Pragul de 760 EUR se aplică valorii totale a Comenzii înainte de adăugarea costului de livrare.
2.2 Adrese non-standard
Pentru destinații internaționale speciale (zone rurale, insule, localități deservite de tarife DHL extra-tier), costul de transport poate fi mai mare decât tariful standard. Costul exact aplicabil adresei dumneavoastră este afișat automat la checkout, înainte de finalizarea Comenzii.
3. Termen de livrare
În funcție de tipul produsului și de disponibilitatea sa, livrarea durează între 3 și 15 zile lucrătoare. Termenul exact aplicabil Comenzii dumneavoastră este afișat automat pe site la momentul selectării produsului și a caracteristicilor acestuia, înainte de plasarea Comenzii.
Pentru produsele personalizate sau realizate la comandă (verighete, inele de logodnă, bijuterii personalizate, coliere „Cuvinte de aur" etc.), termenul de producție și livrare este mai îndelungat și este comunicat individual la confirmarea Comenzii.
Dacă apar întârzieri cauzate de circumstanțe neprevăzute pe care nu le putem controla (forță majoră, defecțiuni ale transportatorilor, probleme cauzate de terți etc.), Coriolan vă va informa cât mai repede posibil oferindu-vă o nouă dată estimativă. Detaliile complete sunt în Termenii și Condițiile Generale de Vânzare.
4. Ridicare din magazin Coriolan
Comenzile plasate pe coriolan.ro pot fi ridicate și direct dintr-un magazin Coriolan din România. Pentru aceste Comenzi, achitarea se poate face prin una dintre următoarele metode:
- online cu cardul prin platforma Stripe, la plasarea Comenzii;
- online prin Klarna, la plasarea Comenzii;
- cu cardul (POS) în magazin, la momentul ridicării.
Comanda este disponibilă pentru ridicare după confirmarea plății (în cazul plății online) sau imediat (în cazul plății cu cardul în magazin). Dacă plata nu este efectuată în 3 zile lucrătoare de la data selectată pentru ridicare, Comanda va fi anulată automat. Detaliile complete sunt în Modalitățile de plată.
5. Asigurarea coletelor
Toate Comenzile livrate, atât național, cât și internațional, sunt asigurate din momentul predării către firma de curierat și până la momentul livrării la destinatar. Coriolan nu își asumă responsabilitatea pentru coletele pierdute sau furate după livrarea acestora. Riscurile asociate produselor și proprietatea asupra acestora se transferă către dumneavoastră conform secțiunii Livrarea din Termenii și Condițiile Generale de Vânzare.
6. Anularea și modificarea Comenzii
Comenzile preluate pe site-ul Coriolan sunt procesate în maxim o zi lucrătoare de la înregistrare; din acest motiv, modificarea sau anularea Comenzii poate fi imposibilă după procesare.
Pentru precomenzile de verighete, inele de logodnă sau bijuterii personalizate realizate la comandă, contractul se încheie la confirmarea plății avansului de minim 60% — detalii în Termenii și Condițiile Generale de Vânzare. Pentru retururi după livrare, consultați Politica de Retur.
7. Actualizări ale tarifelor
Tarifele de livrare pot fi actualizate în funcție de modificările transportatorilor (Fan Courier, DHL) sau în funcție de politicile interne ale Coriolan. Pragurile pentru livrare gratuită pot fi recalibrate periodic. Costul final aplicabil Comenzii dumneavoastră este întotdeauna cel afișat la checkout, înainte de finalizarea Comenzii.
Ultima actualizare: 13 mai 2026.
